Case Study


Herausforderung

Das internationale Modelabel Gaastra vertreibt seine maritime Kleidung neben dem stationären Handel auch online in acht Ländern. Um das Shoppingerlebnis im Onlineshop zu verbessern und den Umsatz zu steigern, suchte Gaastra nach einer Möglichkeit den Besuchern personalisierte Kampagnen während des Besuchs auszuspielen. Die Lösung sollte einfach zu bedienen sein und durch Automatisierung Arbeitszeit einsparen.


Akanoo hat uns versprochen schnell zusätzlichen Umsatz zu generieren. Die automatische Lösung, die Kontrolle per A/B-Tests und das proaktive leidenschaftliche Team von Akanoo hat uns überzeugt und unsere Resulate deutlich verbessert.

Nico Heer, Geschäftsführer Gaastra Online-Shop
Nico Heer

Umsetzung

Bei der Ausspielung von personalisierten Kampagnen sind vor allem der richtige Zeitpunkt, ein ansprechendes Design und die Auswahl der passenden Kampagnen wichtig. Je nach Onlineshop können völlig unterschiedliche Kampagnen zu einer Umsatzsteigerung führen. Die gesammelten Daten im Gaastra Onlineshop haben gezeigt, dass vor allem Rabattgutscheine und kostenlose Beigaben von den Kunden angenommen werden.

So kann eine Customer Journey im Gaastra Onlineshop aussehen. Die Balken auf der rechten Seite veranschaulichen die Auswahl der passenden Kampagne. Lesen Sie hier das vollständige Interview mit Gaastras Marketing Manager David Goy.


Kaufabbrüche verhindern

Responsive 10%
  • Gutschein für Kaufabbrecher
  • Responsives Design
  • Automatische Codeübergabe
  • Spracherkennung für sechs Regionen
  • bis zu 40% Mehrumsatz gegenüber Kontrollgruppen

Warenkörbe erhöhen

Schal Damen
  • Erhöhung des Warenkorb durch dynamische MOVs
  • Gratis Produkt als Beigabe
  • Targeting nach Geschlecht
  • bis zu 18% höhere Warenkörbe gegenüber Kontrollgruppen

Evolution einer Kampagne

1. Auswahl des Inhalts

2. Anpassung des Designs

3. Responsives Design


Ergebnis


+ 21,2 %
Conversion Uplift vs. Kontrollgruppe

+ 33 %
Umsatzsteigerung vs. Kontrollgruppe

+ 5,7 %
Gesamtumsatz

Gaastra Case Study zum Ausdrucken herunterladen.

Wollen Sie auch den Umsatz Ihres Online-Shops steigern und Kaufabbrüche verhindern? Dann nehmen Sie noch heute unverbindlich Kontakt auf!