Etude de cas


Contexte

La marque internationale Gaastra commercialise à travers ses boutiques physiques et en ligne des vêtements haut de gamme associés au monde de la voile. Ayant pour objectifs d'améliorer l'expérience client et d'augmenter les revenus de leurs e-commerce, Gaastra a recherché une solution pour la mise en place de campagnes marketing on-site personnalisées.
La solution devait être facile d'utilisation et automatisée leur permettant de gagner du temps et de générer des résultats rapidement.


Akanoo s'est engagé à générer des revenus incrémentaux rapidement. La performance de leur solution est mesurée systématiquement par A/B testing. Leur équipe est proactive et nous a convaincu en dépassant nos attentes et en augmentant considérablement nos résultats.

Nico Heer, CEO Gaastra Online-Shop
Nico Heer

Notre solution

Pour cibler les visiteurs de manière efficace, il est indispensable de déclencher des campagnes personnalisées au bon moment, avec un visuel attractif et un contenu adapté. Chaque site e-commerce utilise différents messages pour maximiser la satisfaction du visiteur et les revenus générés. Les données collectées et les tests multivariés effectués sur les sites Gaastra montrent que les offres promotionnelles personnalisées, les cadeaux et la mise en avant de produits specifiques sont les campagnes qui obtiennent les meilleurs résultats.

La video montre le parcours d’un visiteur sur l'un des sites Gaastra. Sur le côté droit, les campagnes en cours sont affichées avec des curseurs qui évaluent et illustrent si une campagne est appropriée et à quel moment elle doit être déclenchée en fonction des calculs effectués par l'algorithme d'Akanoo.


Objectifs

Éviter l’abandon des visiteurs

  • Promotions pour les non-acheteurs
  • Responsive design
  • Code automatiquement ajouté dans le panier
  • Reconnaissance de la langue pour 6 pays

Augmenter la valeur du panier

  • Upselling dynamique
  • Produit gratuit ou cadeau
  • Ciblage par genre
Responsive 10%
Schal Damen

Jusqu’à 40% de revenus supplémentaires vs groupe de contrôle

Jusqu’à 18% de hausse du panier moyen vs groupe de contrôle


Pour développer une campagne

1. Sélectionner le contenu

2. Adapter le design

3. Responsive design


Résultats


+ 21.2 %
de hausse de la conversion vs groupe de contrôle

+ 33 %
d'augmentation du revenu vs le groupe de contrôle

+ 5.7 %
des revenus au total

Download l'étude de cas Gaastra.

Souhaitez-vous augmenter les revenus de votre site en ligne et éviter que vos visiteurs quittent votre tunnel d’achat? Contactez nous aujourd’hui pour commencer votre phase de test!